Las estrictas medidas tomadas para contener la pandemia de coronavirus han afectado a muchas empresas. Las empresas emergentes son las que más sufren porque carecen del mecanismo de supervivencia que tienen las empresas existentes. A medida que la situación empeora, los consumidores pierden cada vez más confianza y las ventas disminuyen constantemente. Como emprendedor, su negocio solo puede sobrevivir si se adapta estratégicamente a las nuevas normas. Si está sintiendo el impacto de la pandemia, estos son los pasos que puede seguir para ayudar a su startup a superar los difíciles tiempos económicos.
1. Evalúe su estrategia de marketing
En tiempos difíciles, las pequeñas empresas tienden a recortar los gastos de marketing para reducir los costos comerciales. Pero este es el movimiento equivocado. Este es el momento en el que necesita vender más e informar a los clientes potenciales que todavía está abierto al negocio. Por lo tanto, establezca un presupuesto de marketing.
El comportamiento de compra de los consumidores está cambiando y su empresa debe tenerlo en cuenta. Asegúrese de utilizar estrategias de marketing que lleguen a sus clientes. Para hacer esto, analice el comportamiento actual de compra de los consumidores e implemente estrategias de marketing que harán que su nombre sea accesible para su audiencia.
A continuación, presentamos algunas estrategias de marketing que puede aplicar durante estos tiempos económicos difíciles.
- Utilice las herramientas de marketing de redes sociales de manera eficaz. En promedio, las personas están en línea las 24 horas de la semana. Es importante saber dónde pasan el tiempo sus clientes y adaptar su marketing para apuntar a estas plataformas de redes sociales. Cree campañas de marketing que generen interés y animen a los clientes a visitar su sitio.
- Optimice su sitio web para búsquedas y cree contenido SEO para que sus clientes puedan encontrarlo en la primera página de Google.
- Cree programas únicos para aumentar la fidelidad de los clientes. Es posible que tenga cupones de descuento, bonificaciones de referencia u ofertas especiales.
- También puede integrar otras estrategias de marketing como el marketing por correo electrónico.
- Envíe un comunicado de prensa sobre las noticias locales cuando dé un paso importante. Esto ayuda a generar la confianza de sus clientes e inversores.
- Imprima folletos y tarjetas de presentación que puede distribuir a sus clientes durante la entrega o al enviar productos.
- Busque formas creativas de llegar a su público objetivo. Puede colocar un anuncio en un periódico o publicación local.
2. Céntrese en sus competidores
El mercado es cada vez más competitivo. Los productos y servicios que ofrece probablemente sean ofrecidos por una docena de otras empresas. Por lo tanto, es importante saber qué están haciendo sus competidores.
Descubra qué estrategias utilizan sus competidores para llegar al mercado. Analiza cómo están posicionando sus productos o servicios. Preste atención a lo que hacen de manera diferente. Luego, tamice lo que funciona y mézclelo con el suyo para obtener una ventaja competitiva. Prediga la reacción de la competencia y cómo afectará a su negocio, y desarrolle medidas de mitigación con anticipación.
Como startup, es importante estar alerta. Así que piensa en las nuevas tendencias, porque un pequeño revés puede matarte.
3. Analice su situación financiera actual.
Calcule su reserva de efectivo y prediga cuánto tiempo puede sostener su negocio en el peor de los casos. Luego, haga un pronóstico de ventas para ver si el flujo de efectivo cubrirá sus gastos comerciales en los próximos meses.
Finalmente, calcule la cantidad que tiene que hacer mensualmente para cubrir los costos fijos. Este análisis lo ayudará a administrar mejor sus finanzas y realizar los ajustes necesarios en su presupuesto.
En los meses siguientes, realice un seguimiento de sus finanzas haciendo lo siguiente:
- Consulta tu presupuesto todos los meses. Compare sus ingresos con sus gastos. Sus ingresos deben exceder sus gastos.
- Califique sus productos para ver qué se vende y qué no. Desea esforzarse más para promover lo que ya está funcionando.
- Cuidado con los deudores. Debes estar atento a los que llegan tarde.
- Revise los costos y vea lo que puede minimizar o prescindir. Verifique su membresía, planes telefónicos y cualquier gasto innecesario. Asegúrese de que sus gastos sean lo más bajos posible.
- Si tiene un préstamo, hable con su banco y vea si puede reducir sus intereses. Si puede pagar la totalidad, mucho mejor.
4. Mejora del servicio al cliente
Sus clientes son los principales interesados en su negocio. Así que manténgase en contacto con ellos durante estos tiempos difíciles. Hágales saber cómo le va a su negocio. Sea honesto acerca de su estado actual y busque comentarios sobre cómo perciben los nuevos cambios.
Mantenga su sitio web actualizado con la información que un cliente potencial pueda necesitar. Asegúrese de responder a las consultas de los clientes. Envíe o automatice mensajes personalizados a los clientes compradores. Quiere que sus clientes sepan que los valora.
Comuníquese con sus antiguos clientes y averigüe si necesitan sus servicios. Puedes darles un catálogo de lo que tienes en la tienda. Cualquiera que sea la retroalimentación, asegúrese de mantener una actitud positiva.
5. Encuentra financiación
Su startup solo sobrevivirá si tiene el financiamiento para respaldarla cuando las ventas bajen. Si no tiene suficiente dinero en efectivo para volver a usarlo, debe buscar formas alternativas de mantener sus finanzas seguras. Debe comenzar su búsqueda temprano porque la mayoría de los inversores tienen políticas de inversión estrictas. El procedimiento puede tardar más de lo esperado. Entonces, comience hablando con inversionistas existentes. Dígales la posición del negocio. Como ya tienen acciones, será más fácil para ellos invertir más dinero y salvar el día.
También puede probar nuevos inversores. Comparta su modelo de negocio y, si les gusta, su negocio obtendrá el dinero que necesita para sobrevivir esta temporada.
6. Involucre a sus empleados
Habla con tus empleados. Cuénteles sobre los desafíos que enfrenta la empresa. Tener una conversación honesta te ayudará a seguir adelante. Haga un breve resumen para compartir los pensamientos, inquietudes y soluciones preliminares de todos. Te sorprenderá la creatividad. También le ayudará a pensar de manera diferente sobre los problemas y las soluciones que podrían funcionar.
7. Red
Comuníquese ampliamente con las partes interesadas de su industria. Tenga cuidado al comunicarse con los demás. Dígales lo que tiene que ofrecer y dónde pueden encontrarlo. Utilice LinkedIn para conectarse con líderes de la industria y expertos en su industria. De esta manera, puede establecer asociaciones y llevar su negocio al siguiente nivel. Asegúrese de proporcionar también información valiosa en sus cuentas de redes sociales. Nunca se sabe quién está mirando.
La economía se recuperará, pero hasta entonces, un soldado. No será fácil, pero puede mantener su negocio si implementa la estrategia correcta.
