Les acheteurs personnels fournissent un service essentiel à la communauté, en particulier à ceux qui n’ont que peu de temps pour le faire. Le temps est un luxe que beaucoup de gens ne peuvent se permettre. Ajouter cela à l’expérience d’achat rend vos services très demandés.
Si vous aimez le shopping, pourquoi ne pas transformer cette passion en une opportunité enrichissante lorsque nous vous montrons comment devenir un personal shopper? Asseyez-vous, détendez-vous et lisez pendant que nous vous montrons comment.
Que ferez-vous en tant que personal shopper
Si vous êtes un peu confus au sujet de votre description de poste de Personal Shopper, c’est simple! Les acheteurs personnels donnent à leurs clients des conseils et des astuces utiles pour savoir quoi acheter.
Cependant, cela n’est possible que s’il y a un retour du client sur ce dont il a besoin. Tout commence par un entretien pour comprendre les préférences du client. Ces informations sont essentielles pour donner des conseils.
En tant que client personnel, vous avez également d’autres responsabilités. Cela inclut de tenir vos clients informés des dernières offres, produits et réductions. Vous devrez également organiser votre temps efficacement afin que vos nombreux clients n’aient pas à vous attendre. Vous devez également être capable de contourner le budget. Cette compétence plaira à vos clients.
Les acheteurs personnels doivent-ils être qualifiés?
Aucune exigence n’est requise pour devenir un personal shopper.
Au contraire, il s’agit essentiellement d’une entreprise axée sur l’aspiration / l’expérience. De plus, si vous avez effectué certains travaux, en particulier ceux qui nécessitent une interaction constante avec les clients, vous pouvez trouver les achats personnels intéressants et agréables.
Comment devenir personal shopper à l’épicerie
Cela nous amène au cœur du problème, qui est de vous montrer des moyens pratiques pour devenir un personal shopper.
Plusieurs étapes de ce type vous permettront de réaliser votre rêve. Ceux-ci comprennent les éléments suivants:
Dans votre quête pour devenir un personal shopper, vous devez savoir que rien ne vaut l’expérience. Vous avez peut-être travaillé dans un grand magasin, un centre commercial ou ailleurs. Le temps passé dans de tels endroits vous permet de comprendre le comportement des gens lors de leurs achats.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez délibérément essayer d’atteindre la même chose en travaillant avec l’un d’entre eux.
En travaillant en étroite collaboration avec un personal shopper et en posant des questions, vous acquérez une large compréhension du comportement et des préférences des clients ainsi que des différences des clients. Il faut de la patience et un désir conscient d’apprendre.
- Identifier vos clients cibles
Vos clients cibles sont également connus comme votre marché cible. Pour être satisfait de ce que vous faites, ainsi que pour satisfaire les besoins de vos clients, vous devez déterminer pour qui vous souhaitez acheter.
Certains acheteurs personnels préfèrent acheter / proposer des recommandations d’achat aux seniors, tandis que d’autres préfèrent offrir leurs compétences à des clients plus jeunes et à la mode. Il existe plusieurs autres catégories; cependant, l’idée de base est que vous devez savoir ce que vous voulez.
Pour faire connaître le type de service d’achat que vous proposez, vous devrez le communiquer. Il existe plusieurs façons d’y parvenir, par exemple via les flux de médias sociaux ou le site Web de votre entreprise.
Bien qu’ils soient assez efficaces, votre premier client sera probablement d’une personne que vous connaissez, d’amis et de membres de votre famille. Il s’agit du premier groupe de personnes pouvant soutenir votre entreprise.
Le marketing de bouche à oreille est essentiel et est toujours plus efficace que jamais. Votre cercle d’amis, de connaissances et de membres de votre famille, ainsi que des clients satisfaits, sont susceptibles de parler de vos compétences / affaires. La patience est nécessaire à mesure que votre entreprise se développe progressivement.
Avec une stratégie ou un calendrier bien planifiés, vous pouvez offrir des services d’achat personnalisés efficaces au plus grand nombre.
Défis rencontrés par les acheteurs personnels
Comme pour la plupart des autres types d’entreprises, les achats personnels ne sont pas sans problèmes. Vous devez être conscient de plusieurs de ces problèmes et comprendre les moyens possibles de les surmonter. Ces problèmes comprennent:
Ceci est à prévoir lors du lancement d’un nouveau. C’est la seule chose car vous ne disposez pas d’une base de clients suffisante qui crée une demande constante pour vos services. Dans de telles circonstances, vous devriez travailler à temps partiel tout en augmentant votre activité marketing jusqu’à ce que vous ayez une clientèle importante.
- Vous devez faire face à des clients difficiles
Dans toute entreprise, il y a des moments où vous rencontrez des clients difficiles. Ceci est plus prononcé dans les achats personnels. Par conséquent, vous devez développer une peau épaisse pour ne pas être offensé. Il existe des moyens délicats et diplomatiques pour gérer une situation difficile afin de vous assurer que vous et votre client vous entendez toujours bien.
Bien que cela soit plus facile à dire qu’à faire, cela reste possible.
La pétition est un autre problème auquel vous serez confronté lorsque vous proposez vos services en tant qu’acheteur personnel. Ce n’est un secret pour personne que de nombreux magasins offrent à leurs clients les mêmes services gratuitement!
Pour rester poli, vous devez améliorer vos services en faisant de votre mieux pour rester au fait des nouvelles tendances et développer des relations personnelles avec chacun de vos clients. Cela vous donne un avantage.
C’est tout! Nous vous avons montré comment devenir un personal shopper à travers des étapes spécifiques et des conseils utiles pour vous aider à vous démarquer. Nous croyons qu’en les réalisant, vous serez sur la bonne voie pour réaliser vos rêves.
Vous devez également savoir que cela demande beaucoup de patience. Cela vous permet de montrer un maximum d’effort à chaque client à tout moment de la journée.
