Menurut sebuah artikel tentang e-commerce seluler di NewBusiness.co.uk, ada lebih dari 4 miliar ponsel yang digunakan di seluruh dunia, yang berarti hampir 70 persen populasi dunia memiliki akses ke ponsel. Luangkan waktu sejenak untuk memahami ini.
Angka-angka ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran seluler lebih cocok untuk lebih dari sekadar perusahaan besar. Agar sukses, pemilik usaha kecil perlu memikirkan bagaimana strategi pemasaran seluler dapat membantu mereka.
Meskipun Anda tidak akan memiliki anggaran pemasaran seluler yang sama dengan perusahaan Fortune 500, Anda masih memiliki beberapa peluang untuk memanfaatkan teknologi seluler. Manfaat kampanye seluler:
- Membangun pengikut yang setia
- Membangun komunitas di sekitar bisnis kecil Anda
- Membuat kebisingan untuk perusahaan Anda
- Bangun komunikasi dua arah antara perusahaan Anda dan pelanggan Anda
- Pengiriman pesan tepat waktu kepada pelanggan
- Tingkatkan peluang postingan Anda menjadi viral melalui media sosial
Untuk memulai kampanye pemasaran seluler untuk bisnis kecil Anda, berikut adalah beberapa langkah untuk dimasukkan ke dalam daftar periksa Anda.
Jadikan situs web dan blog Anda ramah seluler.
Pemilik bisnis harus mencoba menjelajahi situs web bisnis mereka di perangkat seluler. Penting untuk membuat situs web atau blog yang mudah dinavigasi dari browser seluler. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, tanyakan kepada desainer web Anda untuk kemungkinan perbaikan dan solusi.
Ada beberapa solusi gratis dan mudah dipasang untuk situs WordPress. Jika Anda pengguna WordPress, mencari plugin seluler akan memberi Anda beberapa opsi, seperti WordPress Mobile Pack dan WordPress Mobile Edition.
Kembangkan aplikasi seluler.
Tujuan aplikasi seluler adalah untuk menawarkan sesuatu yang bernilai kepada konsumen sambil mendorong penjualan bisnis pada saat yang bersamaan. Keputusan untuk menawarkan aplikasi gratis atau berbayar akan bergantung pada biaya pengembangan dan permintaan aplikasi Anda. Meskipun aplikasi gratis tidak menghasilkan pendapatan langsung, mereka membantu menghasilkan buzz dan membangun loyalitas merek.
Gunakan alat lokasi seluler untuk keuntungan Anda.
Jika Anda memiliki toko fisik, pastikan orang memiliki opsi untuk “mendaftar” menggunakan aplikasi yang sudah ada seperti Foursquare dan Facebook Places. Jika manfaatnya tidak segera terlihat, berikut adalah beberapa cara mendaftar untuk membantu bisnis kecil:
- Setiap kali seseorang mendaftar, mereka mengumumkan keberadaan perusahaan mereka kepada teman dan pengikut mereka di satu atau lebih jejaring sosial dari Facebook hingga Foursquare.
- Pendaftaran dapat berdampak positif pada bisnis Anda. Ketika pengguna melihat teman mereka memverifikasi lokasi mereka, itu pada dasarnya adalah persetujuan mereka.
- Anda dapat menawarkan insentif pendaftaran seperti “Hemat 15% untuk pembelian Anda dengan Foursquare!”
Terima pembayaran kredit dan debit di mana saja, kapan saja.
Konsumen sibuk dan sebagian besar keputusan ritel dibuat dengan mempertimbangkan kenyamanan. Jika Anda telah disiapkan untuk menerima pembayaran seluler, pada dasarnya Anda mengatakan, “Saya menghargai waktu Anda dan ingin mempermudah Anda berbelanja.”
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda dapat memproses pembayaran kartu kredit dari hampir semua smartphone. Anda harus terlebih dahulu membuat akun dengan perusahaan pembayaran seluler. Dapatkan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, baca artikel ini di ponsel dan pembayaran mikro. Kemudian lihat berbagai perusahaan yang menawarkan layanan pembayaran seluler seperti Square, GoPayment, dan Sage Mobile Payments.
Para ahli memperkirakan bahwa tren seluler ini akan menyebar dengan cepat dalam beberapa bulan mendatang. Sebagai pemilik bisnis, tugas Anda adalah mengetahui cara memanfaatkan kekuatan pemasaran seluler untuk melibatkan konsumen, membuat belanja lebih mudah bagi pelanggan, dan mempromosikan merek Anda.
