Langkah-langkah tegas yang diambil untuk mencegah wabak koronavirus telah mempengaruhi banyak syarikat. Permulaan sangat menderita kerana mereka tidak mempunyai mekanisme bertahan yang dimiliki syarikat yang ada. Apabila keadaan bertambah buruk, pengguna kehilangan kepercayaan diri dan penjualan semakin menurun. Sebagai usahawan, perniagaan anda hanya dapat bertahan jika anda menyesuaikan diri dengan peraturan baru secara strategik. Sekiranya anda merasakan kesan wabak ini, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk membantu permulaan anda melalui masa ekonomi yang sukar.
1. Nilaikan strategi pemasaran anda
Pada masa-masa sukar, perniagaan kecil cenderung memotong perbelanjaan pemasaran untuk menurunkan kos perniagaan. Tetapi ini adalah langkah yang salah. Inilah masanya anda perlu menjual lebih banyak dan memberitahu bakal pelanggan bahawa anda masih terbuka untuk berniaga. Jadi, tetapkan anggaran pemasaran.
Tingkah laku membeli pengguna berubah, dan perniagaan anda perlu mengambil kira perkara ini. Pastikan anda menggunakan strategi pemasaran yang menjangkau pelanggan anda. Untuk melakukan ini, analisis tingkah laku pembelian semasa pengguna dan terapkan strategi pemasaran yang akan menjadikan nama anda dapat diakses oleh khalayak anda.
Berikut adalah beberapa strategi pemasaran yang boleh anda terapkan dalam masa ekonomi yang sukar ini.
- Gunakan alat pemasaran media sosial dengan berkesan. Rata-rata, orang berada dalam talian 24 jam seminggu. Penting untuk mengetahui di mana pelanggan anda melepak dan menyesuaikan pemasaran anda untuk menargetkan platform media sosial ini. Buat kempen pemasaran yang menghasilkan minat dan dorong pelanggan untuk mengunjungi laman web anda.
- Optimumkan laman web anda untuk mencari dan buat kandungan SEO supaya pelanggan anda dapat mencarinya di halaman pertama Google.
- Buat program unik untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan. Anda mungkin mempunyai kupon diskaun, bonus rujukan, atau tawaran istimewa.
- Anda juga boleh mengintegrasikan strategi pemasaran lain seperti pemasaran e-mel.
- Hantarkan siaran akhbar berita tempatan apabila anda mengambil langkah penting. Ini membantu membina kepercayaan pelanggan dan pelabur anda.
- Cetak brosur dan kad nama yang boleh anda edarkan kepada pelanggan anda semasa penghantaran atau ketika menghantar produk.
- Cari cara kreatif untuk menjangkau khalayak sasaran anda. Anda boleh meletakkan iklan di surat khabar atau penerbitan tempatan.
2. Fokus pada pesaing anda
Pasaran semakin kompetitif. Produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan mungkin ditawarkan oleh belasan syarikat lain. Oleh itu, penting untuk mengetahui apa yang dilakukan oleh pesaing anda.
Ketahui strategi apa yang digunakan pesaing anda untuk memasuki pasaran. Analisis bagaimana mereka meletakkan produk atau perkhidmatan mereka. Perhatikan apa yang mereka lakukan secara berbeza. Kemudian tapis yang berfungsi dan campurkan dengan yang anda miliki untuk kelebihan daya saing. Ramalkan reaksi persaingan dan bagaimana ia akan mempengaruhi perniagaan anda, dan buat langkah pencegahan terlebih dahulu.
Sebagai permulaan, penting untuk berwaspada. Oleh itu, fikirkan tentang trend baru, kerana sedikit kemunduran dapat membunuh anda.
3. Analisis keadaan kewangan anda sekarang.
Hitung simpanan tunai anda dan ramalkan berapa lama perniagaan anda dapat bertahan dalam keadaan terburuk. Kemudian, buat ramalan penjualan untuk melihat apakah aliran tunai akan menampung perbelanjaan perniagaan anda dalam beberapa bulan mendatang.
Akhirnya, hitung jumlah yang perlu anda buat setiap bulan untuk menampung kos tetap. Analisis ini akan membantu anda menguruskan kewangan anda dengan lebih baik dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk anggaran anda.
Pada bulan-bulan berikutnya, perhatikan kewangan anda dengan melakukan perkara berikut:
- Periksa anggaran anda setiap bulan. Bandingkan pendapatan anda dengan perbelanjaan anda. Pendapatan anda mesti melebihi perbelanjaan anda.
- Sila nilaikan produk anda untuk melihat apa yang dijual dan yang tidak. Anda mahu berusaha lebih keras untuk mempromosikan apa yang sudah berfungsi.
- Berhati-hati dengan penghutang. Anda mesti menyedari mereka yang terlambat.
- Kaji kos dan lihat apa yang dapat anda kurangkan atau lakukan tanpa. Periksa keahlian anda, rancangan telefon, dan perbelanjaan yang tidak perlu. Pastikan perbelanjaan anda serendah mungkin.
- Sekiranya anda mempunyai pinjaman, berbincanglah dengan bank anda dan lihat apakah ia dapat menurunkan minat anda. Sekiranya anda dapat membayar sepenuhnya, jauh lebih baik.
4. Peningkatan perkhidmatan pelanggan
Pelanggan anda adalah pemegang kepentingan utama dalam perniagaan anda. Oleh itu, tetaplah berhubungan dengan mereka dalam masa-masa sukar ini. Beri tahu mereka bagaimana perniagaan anda. Jujurlah mengenai keadaan mereka sekarang dan dapatkan maklum balas tentang bagaimana mereka merasakan perubahan baru.
Pastikan laman web anda sentiasa terkini dengan maklumat yang mungkin diperlukan oleh bakal pelanggan. Pastikan anda menjawab pertanyaan pelanggan. Kirim atau automatikkan pesanan yang diperibadikan kepada pelanggan pembeli. Anda mahu pelanggan anda tahu bahawa anda menghargai mereka.
Hubungi bekas pelanggan anda dan ketahui apakah mereka memerlukan perkhidmatan anda. Anda boleh memberikan katalog apa yang anda ada di kedai. Apa pun maklum balas, pastikan anda tetap positif.
5. Cari pembiayaan
Permulaan anda hanya akan bertahan jika anda mempunyai dana untuk menyokongnya apabila penjualan menurun. Sekiranya anda tidak mempunyai wang tunai yang mencukupi untuk menggunakannya lagi, anda harus mencari kaedah alternatif untuk memastikan kewangan anda selamat. Anda harus memulakan pencarian anda lebih awal kerana kebanyakan pelabur mempunyai polisi pelaburan yang ketat. Prosedur mungkin memakan masa lebih lama daripada yang dijangkakan. Jadi, mulakan dengan bercakap dengan pelabur yang ada. Beritahu mereka kedudukan perniagaan. Oleh kerana mereka sudah mempunyai stok, akan lebih mudah bagi mereka untuk melabur lebih banyak wang dan menjimatkan hari.
Anda juga boleh mencuba pelabur baru. Bagikan model perniagaan anda dan jika mereka menyukainya, perniagaan anda akan mendapat wang yang diperlukan untuk bertahan musim ini.
6. Libatkan pekerja anda
Bercakap dengan pekerja anda. Beritahu mereka mengenai cabaran yang dihadapi syarikat. Melakukan perbualan yang jujur akan membantu anda terus maju. Buat ringkasan ringkas untuk berkongsi pemikiran, kebimbangan, dan penyelesaian awal semua orang. Anda akan kagum dengan kreativiti. Ini juga akan membantu anda berfikir secara berbeza mengenai masalah dan penyelesaian yang mungkin berkesan.
7. Red
Berkomunikasi secara meluas dengan pihak berkepentingan dalam industri anda. Berhati-hatilah ketika berkomunikasi dengan orang lain. Beritahu mereka apa yang anda tawarkan dan di mana mereka dapat menemuinya. Gunakan LinkedIn untuk berhubung dengan pemimpin industri dan pakar dalam industri anda. Dengan cara ini, anda dapat menjalin perkongsian dan membawa perniagaan anda ke tahap seterusnya. Pastikan juga memberikan maklumat berharga di akaun media sosial anda. Anda tidak pernah tahu siapa yang menonton.
Ekonomi akan pulih, tetapi sehingga saat itu, seorang tentera. Ini tidak akan mudah, tetapi anda boleh terus menjalankan perniagaan anda jika anda menerapkan strategi yang betul.
