⋆ نموذج لخطة عمل التسويق عبر الهاتف ضامن الأعمال

نموذج خطة عمل التسويق عبر الهاتف

أنت تخطط بدء عمل تسويق عبر الهاتف؟ كيف يمكنك بدء عمل تجاري صغير للتسويق عبر الهاتف؟ هناك بعض الأشياء التي يجب تعلمها قبل بدء عمل تجاري.

لا يختلف بدء عمل تسويق عبر الهاتف كثيرًا عن بدء أي نوع آخر من الأعمال. نمت صناعة التسويق عبر الهاتف بسرعة من 25٪ إلى 50٪ على مدى السنوات العشر الماضية.

التسويق عبر الهاتف هو النشاط التجاري الوحيد الذي يتيح لك كسب المال من خلال بيع المكالمات إلى عملائك. ستزودك اللوحة بقائمة بالأشخاص الذين يمكنك الاتصال بهم.

لقد جعل التسويق عبر الهاتف الكثير من الناس أثرياء للغاية ويبدو أن العمل لا ينتهي من حيث الطلب.

نرى: بدء الهاتف الخلوي

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في مجال التسويق عبر الهاتف ، فأنت بحاجة إلى التحقق من تجربتك واسأل نفسك عما إذا كنت تبيع جيدًا عبر الهاتف. لا يتطلب الأمر الكثير من رأس المال لبدء عمل تسويق عبر الهاتف.

كل ما يتطلبه الأمر هو مجرد غرفة كبيرة وهواتف وأجهزة كمبيوتر.

في هذا المنشور ، سأشارك معك ما تحتاج إلى معرفته لبدء التسويق عبر الهاتف وتصبح صاحب عمل. يمكنك أن تصبح مالكًا لشركة التسويق عبر الهاتف والبدء في مساعدة المستخدمين الآخرين للوصول إلى عملائهم الحاليين والمحتملين من خلال الاتصال البارد.

إذا كنت تبحث عن فكرة عمل من السهل جدًا البدء بها ولا تتطلب رأس مال ضخم لبدء التشغيل ، فابدأ في التسويق عبر الهاتف لأن ما تحتاجه للبدء ليس باهظ التكلفة مقارنة بالأعمال الأخرى.

إليك نموذج لخطة عمل لبدء التسويق عبر الهاتف.

التسويق عبر الهاتف هو عملية بيع السلع والخدمات عبر الهاتف واستخدام الكمبيوتر. يُطلق على أي تسويق يتم تنفيذه باستخدام الهاتف كوسيلة للتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين اسم التسويق عبر الهاتف.

ما تحتاجه لبدء التسويق عبر الهاتف

• غرفة كبيرة
• الهواتف
• أجهزة الكمبيوتر
• الصفحات البيضاء للعثور على أرقام الهواتف
• مهارات جيدة في التسويق والتواصل
• فريق عمل لطيف وذوي خبرة

التسويق عبر الهاتف هو أحد أشكال التسويق المباشر الذي يتضمن توصيل المعلومات للعملاء ، وجمع بيانات العملاء ، وتوليد العملاء المحتملين ، وزيادة الوعي بمنتجات أو خدمات معينة باستخدام نظام الهاتف أو الهاتف على الكمبيوتر.

يشبه بدء التسويق عبر الهاتف بدء أي عمل تجاري آخر ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته لبدء التسويق عبر الهاتف.

في هذا الدليل ، أود أن أشاطركم بعض الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها قبل أن تتمكن من بدء أعمال التسويق عبر الهاتف.

كيفية بدء وإدارة التسويق عبر الهاتف

كما هو الحال مع أي فكرة عمل ، ستحتاج إلى خطة عمل وفهم جيد للتسويق بشكل عام. يجب أن تتضمن خطة عملك الاستراتيجيات المالية والتسويقية والتشغيلية التي تخطط لتطبيقها في عملك.

سيساعدك النموذج الجيد على تخطيط ما تحتاج إلى القيام به لإنشاء خطة عمل. هناك قوالب مجانية لخطة العمل عبر الإنترنت إذا كان بإمكانك العثور عليها.

• ابحث عن مكتب جيد واشترِ معداتك الخاصة

بمجرد وضع خطة عملك ، سوف تحتاج إلى البحث عن مكتب جيد للإيجار. إذا كان لديك غرفة احتياطية إضافية في منزلك ولا داعي للقلق بشأن ذلك ، فستوفر لك المال على الإيجار حيث يمكنك استخدامها.

بمجرد إنشاء مكتب ، قم بشراء معدات التسويق عبر الهاتف التي تشمل أجهزة الكمبيوتر والهواتف وسماعات الرأس. يجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على واجهة برمجية تتواصل بين جهازك وخطوط الهاتف.

شراء أو استئجار مركز اتصال محاصر وخادم مستقل وبرنامج يوفر واجهة سطح مكتب ويسمح لك بإدارة معالجة المكالمات وتوجيهها وإنشاء تقارير الإدارة.

• الحصول على السجل التجاري الخاص بك والحصول على التراخيص المطلوبة

سيكون تسجيل عملك هو أفضل صفقة لعملك. أقترح تسجيلها كشركة ذات مسئولية محدودة لما تتمتع به من مزايا. مع نشاط تجاري مسجل ، فإنك تميل إلى جذب العلامات التجارية الكبرى لأنهم يعرفون أنك جاد ويمكن الوثوق بهم أيضًا.

بصرف النظر عن تسجيل عملك ، لا تزال بحاجة إلى الحصول على الترخيص المطلوب من السلطة المختصة لمنع تعطل أعمال التسويق عبر الهاتف. قد تكون أذونات معينة مطلوبة أيضًا. تحدث إلى مسؤول المقاطعة المحلي الخاص بك حول ما تتطلبه ولايتك القضائية حتى تتمكن من إنشاء وجود تجاري قانوني.

• علمت Bee عن أعمال التسويق عبر الهاتف

تتمثل إحدى أفضل الطرق لبدء عمل تسويق عبر الهاتف في اكتساب الخبرة اللازمة أولاً كشركة تسويق عبر الهاتف مع شركة تسويق عبر الهاتف.

في البداية ، يمكنك اختيار العمل كوكيل أو مشرف في التسويق عبر الهاتف أو مركز الاتصال للحصول على تجربة مباشرة لما تبدو عليه وظيفتك ، وفهم احتياجات العملاء ، والقدرة على التعاطف مع الناس.

اكتسب المعرفة بالسوق إذا كنت تخطط للتخصص في خدمات التسويق عبر الهاتف لقطاعات محددة مثل الخدمات المالية أو السلع الصناعية أو تجديدات المنزل. هناك العديد من الكتب حول هذا الموضوع والتي يمكن أن تساعدك في تنمية أعمال التسويق عبر الهاتف الخاصة بك.

• تحديد العملاء المحتملين

عليك تحديد السوق المستهدف والعثور عليها. هذه المرة ، ستحتاج إلى قائمة بالشركات في مجال تخصصك والتي قد تحتاج إلى خدماتك. اسأل الأصدقاء واعثر على الكتالوجات. اتصل بالشركات المدرجة في قائمتك وأخبرهم بما يمكنك فعله لهم.

إذا أبدوا اهتمامًا ، أرسل لهم كتيبًا أو نشرة إعلانية ، أو اتصل بهم لشرح شروط عرضك.

• ضع عقدًا لأعمال التسويق عبر الهاتف الخاصة بك

هذا مهم للغاية ومهني لأعمال التسويق عبر الهاتف. تحتاج إلى تطوير عقد تستخدمه لإبرام عقود مع العملاء. اطلب من المحامي مراجعة الشروط والأحكام وترتيبها.

• توظيف مساعدين لأعمال التسويق عبر الهاتف الخاصة بك

إحدى الطرق المؤكدة لتوظيف المساعدة هي الإعلان عبر الإنترنت. يجب أن يتم التوظيف بعناية حتى لا يتم توظيف الأشخاص الخطأ لشركتك. من الأفضل تجنيد الأشخاص الذين لديهم بالفعل خبرة في التسويق عبر الهاتف. سيوفر لك هذا الوقت والمال لتدريبهم.

يجب أن يبحث المتداول عن وكيل يتمتع بمهارات اتصال جيدة ، ومهارات استماع نشطة ، وقدرة إقناع جيدة ، وصبر ، ومجاملة ، ومهنية ، وقادر على التعامل مع الاستفسارات. يحتاج هذا الشخص أيضًا إلى أن يكون قادرًا على التعامل مع الرفض والبقاء متحفزًا.

• الترويج لعملك والترويج له

لتكون ناجحًا ، ستحتاج إلى الترويج لعلامتك التجارية لجذب العملاء. قم بتطبيق كل استراتيجية تسويق عبر الهاتف تعرفها ، وقم بالتسويق عبر الإنترنت ، وانتقل إلى الشركات التي تتطابق مع ملف تعريف سوق عملك

يمكنك الوصول إلى شركة تسويق عبر الهاتف أكبر وتقديم خدمة طرف ثالث يمكنهم استخدامها عندما يحتاجون إلى طاقة إضافية. يمكنك أيضًا تطبيق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك.

في الختام ، فإن بدء حالة من الذعر في التسويق عبر الهاتف ليس بالأمر الصعب كما يعتقد الناس. ابدأ بما لديك الآن. يمكنك البدء بهاتفين وجهاز كمبيوتر في المرآب الخاص بك أو في غرفتك. هناك دائما مجال للنمو. فقط ابدأ وابذل قصارى جهدك ، كلما كبرت ، يمكنك البدء في الإضافة.

يجب أن تكون هذه المقالة مفيدة لأي شخص يتطلع إلى بدء عمل تجاري للتسويق عبر الهاتف. هناك العديد من شركات التسويق عبر الهاتف التي بدأت من الصفر ولكنها تعمل بشكل جيد اليوم.
عليك فقط أن تعمل بجد وترى كيف تسير الأمور. حظا سعيدا!