Berikut cara menulis contoh rencana pemasaran kedai kopi.
Selamat atas pembukaan kafetaria! Misi besar Anda berikutnya sekarang adalah bagaimana menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Anda mungkin dikelilingi oleh pelamar yang bisnis kopinya sedang booming.
Strategi pemasaran yang baru juga belum membuahkan hasil yang positif.
Akibatnya, Anda terus-menerus mencari rahasia favorit Anda untuk tetap di atas permainan. Tetapi Anda akan terkejut betapa mudahnya mengembangkan rencana pemasaran kedai kopi terbaik Anda dan mencapai keuntungan yang lebih tinggi.
Contoh template rencana pemasaran kedai kopi
Gunakan rencana pemasaran gratis ini untuk kedai kopi Anda jika Anda ingin menarik dan mendukung pelanggan baru untuk bisnis Anda.
Setiap bisnis yang sukses memahami pelanggannya. Mereka tahu persis produk apa yang akan dibeli pelanggan mereka atau bagaimana mereka akan bereaksi terhadap merek baru. Pepatah tidak bisa salah: “Pelanggan selalu benar.”
Faktanya, pelanggan Anda hanya akan membeli apa yang mereka inginkan, bukan apa yang ingin Anda jual. Inilah alasan mengapa Anda mungkin memiliki layanan yang lebih baik di kafetaria Anda atau harga yang lebih rendah, tetapi Anda masih memiliki sedikit pelanggan.
Melakukan analisis mendalam terhadap pelanggan Anda memungkinkan Anda mengumpulkan semua informasi yang akan memandu keputusan pemasaran Anda. Ini membantu untuk memahami jenis pelanggan dan segmen pemasaran mana yang ditargetkan.
Dengan menganalisis pelanggan, Anda dapat dengan mudah menyiapkan layanan yang berpusat pada pelanggan. Misalnya, Anda dapat mengatur Wi-Fi gratis di toko Anda untuk menarik pecinta internet.
Serangkaian tujuan yang jelas dan peta jalan yang efektif
Setelah menganalisis target pasar Anda dan memahami preferensi mereka, inilah saatnya untuk membuat rencana penjualan. Buat daftar apa yang perlu Anda capai dan buat peta jalan yang jelas untuk membantu Anda mencapai tujuan tersebut.
Salah satu kesalahan yang dilakukan pemilik kedai kopi adalah menjiplak rencana dan tindakan para pemohonnya. Di sisi lain, kedai kopi yang sukses beroperasi sesuai dengan rencana individu, berfokus pada pelanggan tertentu dan tujuan yang jelas.
Strategi periklanan tradisional dan modern
Lewatlah sudah hari-hari ketika perusahaan hanya mengandalkan satu strategi periklanan: strategi tradisional. Jika Anda belum menggunakan strategi digital, Anda masih perlu memulai bisnis yang menguntungkan. Tentu saja, metode pemasaran telah berkembang dengan munculnya Internet, jadi Anda harus terus-menerus beradaptasi dengan perubahan ini.
Menerima perubahan dalam saran periklanan tidak berarti Anda mengabaikan saran tradisional. Metode seperti iklan lokal terus berdampak pada sebagian besar pelanggan. Anda juga dapat menempatkan iklan promosi dan kupon di majalah dan surat kabar untuk menarik pelanggan. Tetapi Anda juga harus mulai dengan metode internet. Yang terakhir akan mencakup beberapa alat:
- Situs web layanan: Sesuaikan situs web Anda untuk memudahkan pelanggan melihat layanan Anda dan memberikan umpan balik
- Alamat email: Gunakan pemasaran email untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang acara baru, penawaran, promosi, dan banyak lagi.
- Jaringan Sosial: Manfaatkan situs media sosial seperti Twitter dan Facebook untuk menjangkau audiens target Anda
- Analisis pelanggan: Ada forum dan alat online yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis tren pemasaran kopi dan merancang kampanye yang lebih efektif.
Keindahan metode periklanan digital adalah mereka membantu Anda membangun hubungan baik dengan pelanggan Anda. Selain itu, Anda dapat menjangkau basis pelanggan yang luas dengan kampanye media sosial yang ditargetkan.
Pertimbangkan untuk mendiversifikasi opsi strategis Anda. Tidak ada jaminan bahwa jika alat pemasaran telah bekerja untuk pemohon Anda, itu akan memberi Anda hasil yang menguntungkan. Namun, Anda dapat menemukan alat yang menghasilkan hasil yang bagus untuk toko Anda dan fokus padanya.
Misalnya, kampanye Instagram dapat bekerja lebih baik daripada kampanye Facebook untuk mengiklankan produk Anda. Di sisi lain, kupon majalah bisa bekerja sangat baik untuk pemohon Anda. Dalam hal ini, jika Anda fokus pada majalah daripada Instagram, Anda akan gagal!
Jangan lupa tentang program loyalitas
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa perusahaan besar sering menawarkan insentif gratis? Nah, tebakan Anda tidak salah: pertahankan pelanggan tetap. Mengapa tidak mempertimbangkan strategi ini juga?
Untuk kedai kopi, program loyalitas sangat penting. Rencana pemasaran Anda harus menyertakan insentif seperti secangkir kopi gratis setelah membeli sejumlah cangkir. Selain itu, Anda dapat menawarkan insentif selama pelanggan membelanjakan jumlah tertentu. Mereka melayani untuk menarik pelanggan harian dan mungkin membangun basis pelanggan setia.
Biarkan diri Anda beradaptasi dengan metode pemasaran baru. Seperti disebutkan di atas, tren pemasaran terus berubah. Preferensi pelanggan juga terus berubah dengan kampanye pemasaran baru.
Situasi terakhir yang berani Anda hadapi adalah beban keuangan yang berat terkait dengan perubahan pasar ini. Kabar baiknya adalah akan ada peluang baru untuk toko Anda. Yang penting adalah bagaimana memanfaatkan peluang ini dan mengubahnya menjadi pendapatan yang lebih tinggi.
Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk mempertahankan rencana pemasaran yang cukup dinamis sehingga kopi Anda mengikuti perkembangan baru di pasar kopi.
Jadi Anda masih belum tahu bagaimana cara menarik dan mempertahankan pelanggan di kedai kopi Anda? Selalu ingat untuk membuat rencana pemasaran untuk pelanggan Anda. Bangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Anda dengan promosi dan kampanye media sosial. Hanya masalah waktu sebelum Anda melihat ledakan di basis pelanggan Anda.
