يقدم المتسوقون الشخصيون خدمة حيوية للمجتمع ، خاصة لأولئك الذين لديهم القليل من الوقت للقيام بذلك. الوقت ترف لا يستطيع الكثير من الناس تحمله. إضافة هذا إلى تجربة التسوق يجعل خدماتك مطلوبة.
إذا كنت تحب التسوق ، فلماذا لا تحول هذا الشغف إلى فرصة مجزية عندما نوضح لك كيف تصبح متسوقًا شخصيًا؟ اجلس واسترخي واقرأ كما نوضح لك كيف.
ماذا ستفعل كمتسوق شخصي
إذا كنت مرتبكًا قليلاً بشأن الوصف الوظيفي لـ Personal Shopper ، فالأمر بسيط! يقدم المتسوقون الشخصيون لعملائهم نصائح وحيلًا مفيدة حول ما يشترونه.
ومع ذلك ، هذا ممكن فقط إذا كان هناك ملاحظات من العميل حول ما يحتاجه. كل شيء يبدأ بمقابلة لفهم تفضيلات العميل. هذه المعلومات حيوية لتقديم المشورة.
كعميل شخصي ، لديك أيضًا مسؤوليات أخرى. يتضمن ذلك إبقاء عملائك على اطلاع بأحدث العروض والمنتجات والخصومات. ستحتاج أيضًا إلى تنظيم وقتك بكفاءة حتى لا يضطر العديد من العملاء إلى انتظارك. تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على تجاوز الميزانية. هذه المهارة سوف تروق لعملائك.
هل يحتاج المتسوقون الشخصيون إلى أي مؤهلات؟
لا يشترط أن تصبح متسوقًا شخصيًا.
على العكس من ذلك ، فهو في الأساس عمل مدفوع بالطموح / الخبرة. أيضًا ، إذا كنت قد أنجزت وظائف معينة ، خاصة تلك التي تتطلب تفاعلًا مستمرًا مع العملاء ، فقد تجد عمليات الشراء الشخصية ممتعة وممتعة.
كيف تصبح متسوقًا شخصيًا في متجر البقالة
يقودنا هذا إلى جوهر الأمر ، وهو أن نوضح لك طرقًا عملية لتصبح متسوقًا شخصيًا.
هناك العديد من هذه الخطوات في طريقك لتحقيق حلمك. وتشمل هذه ما يلي:
في سعيك لأن تصبح متسوقًا شخصيًا ، يجب أن تعرف أنه لا شيء يتفوق على التجربة. ربما تكون قد عملت في متجر متعدد الأقسام أو مركز تجاري أو في مكان آخر. يسمح لك الوقت الذي تقضيه في مثل هذه الأماكن بفهم سلوك الناس عند التسوق.
إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فيمكنك أن تحاول عمدا تحقيق الشيء نفسه من خلال العمل مع أحدهم.
من خلال العمل عن كثب مع المتسوق الشخصي وطرح الأسئلة ، يمكنك الحصول على فهم واسع لسلوك العملاء وتفضيلاتهم بالإضافة إلى اختلافات العملاء. يتطلب الصبر والرغبة الواعية في التعلم.
- تحديد العملاء المستهدفين
يُعرف عملاؤك المستهدفون أيضًا بالسوق المستهدف. لكي تكون راضيًا عما تفعله ، بالإضافة إلى تلبية احتياجات عملائك ، عليك تحديد من تريد التسوق من أجله.
يفضل بعض المتسوقين الشخصيين التسوق / تقديم توصيات التسوق لكبار السن ، بينما يفضل البعض الآخر تقديم مهاراتهم للعملاء الأصغر سنًا والعصريين. هناك عدة فئات أخرى ؛ ومع ذلك ، فإن الفكرة الأساسية هي أنه يجب أن تعرف ما تريد.
لزيادة الوعي بنوع خدمة التسوق التي تقدمها ، ستحتاج إلى توصيلها. هناك عدة طرق لتحقيق ذلك ، مثل موجز ويب وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بشركتك.
على الرغم من أنها فعالة جدًا ، فمن المرجح أن يكون عميلك الأول من شخص تعرفه وأصدقائك وعائلتك. هذه هي المجموعة الأولى من الأشخاص الذين يمكنهم دعم عملك.
يعد التسويق الشفهي أمرًا بالغ الأهمية ولا يزال أكثر فعالية من أي وقت مضى. من المرجح أن تتحدث دائرة الأصدقاء والمعارف والعائلة ، وكذلك العملاء الراضين عن مهاراتك / عملك. الصبر ضروري لأن عملك ينمو تدريجياً.
من خلال إستراتيجية أو جدول زمني جيد التخطيط ، يمكنك تقديم خدمات تسوق شخصية وفعالة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص.
التحديات التي يواجهها المتسوقون الشخصيون
كما هو الحال مع معظم أنواع الأعمال الأخرى ، فإن التسوق الشخصي لا يخلو من المشاكل. يجب أن تكون على دراية بالعديد من هذه المشكلات وأن تفهم أيضًا الطرق الممكنة للتغلب عليها. تشمل هذه المشاكل:
هذا أمر متوقع عند إطلاق واحدة جديدة. هذا هو الشيء الوحيد لأنه ليس لديك قاعدة عملاء كافية تخلق طلبًا مستمرًا على خدماتك. في مثل هذه الظروف ، يجب أن تعمل بدوام جزئي مع زيادة نشاطك التسويقي حتى يكون لديك قاعدة عملاء كبيرة.
- عليك أن تتعامل مع العملاء الصعبين
في أي عمل تجاري ، هناك أوقات تواجه فيها عملاء صعبين. هذا أكثر وضوحا في المشتريات الشخصية. وبالتالي ، تحتاج إلى تطوير جلد سميك حتى لا تتعرض للإهانة. هناك طرق لبقة ودبلوماسية للتعامل مع موقف صعب للتأكد من أنك وعميلك لا تزالان على ما يرام.
في حين أن قول هذا أسهل من فعله ، إلا أنه لا يزال ممكنًا.
العريضة هي مشكلة أخرى ستواجهها عند تقديم خدماتك كمشتري شخصي. لا يخفى على أحد أن العديد من المتاجر تقدم لعملائها نفس الخدمات مجانًا!
للبقاء مهذبًا ، تحتاج إلى تحسين خدماتك من خلال بذل قصارى جهدك للبقاء على اطلاع على الاتجاهات الجديدة وتطوير علاقات شخصية مع كل من عملائك. هذا يمنحك ميزة.
هذا كل شئ! لقد أوضحنا لك كيف تصبح متسوقًا شخصيًا من خلال خطوات محددة ونصائح مفيدة لمساعدتك على التميز. نعتقد أنه من خلال تحقيقها ، ستكون في طريقك لتحقيق أحلامك.
تحتاج أيضًا إلى معرفة أن الأمر يتطلب الكثير من الصبر. يتيح لك هذا إظهار أقصى جهد لكل عميل في أي وقت من اليوم.
