Los botones de llamada a la acción (CTA) en su sitio web empujan a los usuarios hacia el objetivo de la página. Hay muchas sugerencias en competencia sobre cómo crear un llamado a la acción de alta conversión. Algunos expertos aconsejan usar rojo para un botón de llamada a la acción, mientras que otros dicen que el color no importa. ¿Deberías usar primera o segunda persona? Donde llamar Todos los diferentes elementos crean confusión, pero hay algunas reglas probadas y verdaderas con las que puede contar para tener la mejor oportunidad de éxito.
Un estudio muestra que la CTA es de 4.23% en promedio. Si la conversión no se acerca al 4%, es hora de hacer algunos ajustes. Cuando se trata de CTA, hay muchas cosas diferentes que puedes intentar mejorar. Aquí hay ocho reglas de oro a seguir para mejorar la tuya.
1. Diseño para dispositivos móviles
Si alguien visita su sitio desde un dispositivo móvil, ¿cómo reacciona su sitio? ¿Es fácil presionar los botones de CTA con el pulgar? ¿Qué tal colocar una llamada a la acción en la pantalla? ¿Están al alcance de los pulgares de una persona? ¿Cómo se verifica la identidad de una persona? Muchas empresas están recurriendo a opciones sin contraseña para que el inicio de sesión sea más fácil que nunca. Busque formas de hacer que la experiencia del usuario (UX) sea lo más fácil posible para sus clientes.
2.Haga que se pueda hacer clic en los botones
Cualquier elemento de su página debe indicar claramente la acción que está realizando el usuario. Muestre que sus botones de llamado a la acción son interactivos agregando palabras de acción. También puede agregar sombras 3D para ajustarlo desde el resto de la página. Las flechas y otros indicadores muestran qué movimiento debe realizar el usuario.
La señorita A hace algunas cosas para dejar en claro que se está presionando su botón. El botón es transparente, por lo que el contorno que lo rodea muestra que es algo importante. Usan las palabras activas «Compre ahora». También incluyen una flecha para indicar que el usuario navega en la otra dirección cuando se presiona el botón.
3. Preste atención a las tendencias
La tecnología cambia a diario, así que manténgase al tanto de las nuevas tendencias y su impacto en la UX. Por ejemplo, muchas personas ahora utilizan la búsqueda por voz. ¿Cómo responde su CTA a las consultas de voz? Si alguien visita su sitio desde un dispositivo móvil, ¿cómo reacciona su sitio? ¿Cómo utilizan otros sitios la inteligencia artificial (IA) para impulsar a los clientes hacia las conversiones?
4. Elija la ubicación correcta
La sabiduría convencional dice que una llamada a la acción debe colocarse en la parte superior de la página. Sin embargo, esto no funciona para todos los sitios web. Algunos compradores necesitan más persuasión y quieren leer indicadores de confianza como reseñas antes de comprar. La elección de la ubicación correcta comienza con conocer a su público objetivo y la cantidad de información que necesitan para pasar de la fase de conocimiento a la fase de toma de decisiones del viaje de compra.
La página de Aston Martin Red Bull Racing tiene llamadas a la acción en la parte superior de la página. Las imágenes de héroe ocupan todo el ancho de la pantalla y el título le dice al usuario en qué está haciendo clic. A medida que se desplaza hacia abajo, aparecen otras llamadas a la acción, pero son botones nítidos en lugar de rojo intenso. También son de menor tamaño, lo que sugiere que no son el foco principal del sitio.
5. Evalúe sus llamados a la acción
Algunas páginas, como el ejemplo de Aston Martin anterior, tienen más de una llamada a la acción en la página de destino. Escriba todas sus llamadas a la acción en la página y clasifíquelas en orden de importancia. ¿Cuál es el propósito principal de la página y qué botón te da la mejor oportunidad de superar el obstáculo? ¿Hay algo que debas quitar? Si no reciben clics y no son su principal preocupación, deberían irse. Simplifique su página y reduzca la cantidad de llamadas a la acción.
6. Explica dónde va el botón.
Si se encuentra con dos puertas, y una dice que está entrando en el auditorio y la otra no está identificada, no querrá pasar por una entrada sin identificación. Informe a los visitantes de su sitio lo que sucede cuando hacen clic en los botones de llamada a la acción. Deshazte de cualquier duda sobre si van a un formulario, a otra página oa un carrito de compras. Cuando se trata de un llamado a la acción, a la gente generalmente no le gustan las sorpresas.
Miista usa el filtrado como una llamada a la acción para la talla del zapato. Un filtro como llamado a la acción es una excelente manera de guiar a los compradores a través de las etapas del embudo de ventas de una manera muy específica. Como los compradores ven lo que está disponible en su tamaño, ahorra tiempo. Además, saben exactamente a dónde va gracias al titular. Encontrarás a la venta el tamaño de tu elección.
7. Dimensione correctamente el botón.
Existe una jerarquía de tamaños para los elementos de una página, siendo el más importante el más grande. Piense en lo importante que es un botón de llamada a la acción. Si este es el enfoque absoluto de su página, entonces debería ser más grande que cualquier palabra en su texto u otras cosas. Quizás su titular sea lo más importante, luego su CTA. Haz que el título sea el elemento más importante y el CTA el segundo más importante.
8. Rodee la llamada a la acción con un espacio en blanco.
El espacio negativo en su página ayuda a llamar la atención sobre el botón CTA. Enciéndalo para llamar la atención del usuario. Si planea usar un botón transparente sobre la imagen, asegúrese de que la imagen tenga un tono principal en el área donde planea colocar el elemento. Un color casi sólido ayuda a que el fondo se mezcle con el espacio negativo y llama la atención sobre el área interactiva.
Para que un llamado a la acción se destaque y genere conversiones, debe concentrarse en lo que desea que haga el botón. La ubicación, los colores, el tamaño, el sombreado y la transparencia dependen de su público objetivo. Diseñe su botón de acuerdo con sus preferencias, luego pruébelo para ver qué cambios menores aumentan su tasa de clics. Con atención a los detalles, su CTA ofrece oportunidades para atraer nuevos clientes.
