Este artículo proporciona información sobre la estrategia de distribución de Walmart y destaca los desafíos de la cadena de suministro y los desafíos que enfrenta.
Walmart es una corporación minorista multinacional que opera una cadena de tiendas de comestibles, hipermercados y grandes almacenes con descuento. Este importante minorista nacido en Estados Unidos ha construido una marca grande y exitosa, pero no sin desafíos.
Los números dicen mucho
Walmart es un gigante minorista global con amplias operaciones que dan como resultado una planificación logística extensa y masiva. Para comprender la escala de sus operaciones, Walmart opera más de 11,700 tiendas. Más de 59 nombres de empresas operan en estas tiendas existentes.
¿Qué más? Tiene una fuerza laboral enorme, alrededor de 2,3 millones de empleados, distribuidos en 28 países. Estos empleados ayudan a administrar el inventario de $ 32 mil millones de la compañía.
¡Estos números son enormes! Para comprender mejor cómo se coordina todo esto, será necesario considerar su estrategia de distribución, así como los problemas de la cadena de suministro, si los hubiera. De esto se trata este artículo.
Estén atentos mientras discutimos estas áreas comerciales de Walmart.
La estrategia de distribución de Walmart
La estrategia de distribución de Walmart es extensa y cubre una amplia variedad de áreas. Sigue el modelo comercial de reducir o reducir los costos de la cadena de suministro. El objetivo final aquí es ayudar a sus consumidores o compradores a ahorrar dinero.
El gran tamaño de sus operaciones ha atraído el interés de individuos y organizaciones por comprender cómo se organizan las cosas (especialmente su estrategia de distribución). Todo comenzó con satisfacer las necesidades de los clientes proporcionándoles los productos que querían.
Estos productos llegan a los compradores en cualquier momento y lugar. Walmart fue más allá y agregó una estructura de costos que reduciría los precios de todos sus servicios. La siguiente área de enfoque de Walmart fue crear una estructura de gestión de la cadena de suministro mejorada.
El resultado de estas estrategias ayudó enormemente a posicionar a la empresa como líder del mercado.
Una de las estrategias de distribución de Walmart implica reducir la cantidad de eslabones en la cadena de suministro. Esto ha sido eficaz para aumentar la eficiencia al tiempo que reduce significativamente los costos de distribución.
Entonces, ¿qué significa exactamente menos eslabones de la cadena de suministro?
Desde el comienzo de su empresa en crecimiento, Walmart ha eliminado algunos eslabones de su cadena de suministro. Esto significó que Walmart comenzó a trabajar directamente con los fabricantes de productos, lo que a su vez ayudó a reducir los costos de manera significativa. Esto ha aumentado drásticamente la eficiencia de la gestión de la cadena de suministro.
Parte de su estrategia de distribución fue el lanzamiento del programa Vendor Managed Inventory (VMI). Bajo este programa, en lugar de Walmart, que administra su inventario, esta responsabilidad se transfiere a los fabricantes de productos. Esto se hace en el almacén de Walmart.
A través de esta estrategia de distribución, Walmart logra consistentemente casi el 100% de cumplimiento de pedidos para la entrega de bienes. ¿Qué más? También resultó en menores costos de distribución.
Otra estrategia para que Walmart continúe cumpliendo las expectativas de los clientes es agilizar las operaciones. Esto se puede ver en sus asociaciones con socios estratégicos (incluidos proveedores y vendedores de productos).
Algunos de los beneficios obtenidos de estas asociaciones incluyen el abastecimiento estratégico (de proveedores), así como un flujo de material mejorado con menos inventario utilizando una red global de tiendas minoristas, almacenes y proveedores.
Por lo tanto, los productos se distribuyen fácilmente con un mínimo de molestias.
Problemas de la cadena de suministro de Walmart
A pesar de los numerosos éxitos, hay ciertas áreas en la cadena de suministro que plantean desafíos para esta empresa multinacional.
En 2013, Bloomberg publicó una historia sobre cómo los problemas de la cadena de suministro de Walmart están aumentando lentamente y cómo se deben realizar algunas mejoras.
Uno de los principales problemas de la cadena de suministro surgió por el hecho de que ciertos productos regresaban a los estantes después de intentar limpiar el desorden en las tiendas. Este era un problema de reposición de existencias que debía solucionarse. La incapacidad de reponer adecuadamente las existencias para cumplir con los requisitos del cliente dificultaba la operación.
Otro problema que surge de la imposibilidad de reemplazar los consumibles después de que se hayan enviado los últimos son los huecos en los que falta el artículo. El principal problema de la cadena de suministro que enfrenta Walmart es la demora en la reposición de existencias.
En algunos casos, la reposición de existencias puede llevar semanas o meses, según informes fiables del personal de Walmart.
Cuando los artículos se compran en Walmart y se envían, deben ser reemplazados o rellenados. Cualquier cosa menos que esto genera un problema, ya que los clientes no pueden encontrar lo que buscan. Este es el principal problema de la cadena de suministro que enfrenta Walmart y que debe abordarse.
También abre los ojos de las empresas que tratan con cadenas de suministro o dependen de ellas para cerrar la brecha por completo en sus operaciones. Hay factores responsables de esta tendencia. Uno de ellos incluye la capacidad de averiguar exactamente qué necesita el cliente.
Los hábitos de compra de los compradores han cambiado a lo largo de los años. Sus preferencias continúan cambiando con frecuencia. Como tal, puede ser bastante difícil para los grandes minoristas como Walmart mantenerse al día. Una de las preguntas urgentes que debe responderse es cómo saben los minoristas lo que quieren los compradores.
Esto es necesario ya que ayuda a Walmart a reabastecerse o reabastecerse. Este rompecabezas requerirá mucho más que estudiar el comportamiento del cliente. También necesita mantenerse al día constantemente con las tendencias de la industria y encontrar los productos adecuados para satisfacer sus necesidades.
Los desequilibrios de la cadena de suministro son uno de los problemas de la cadena de suministro de Walmart. La decisión de Walmart de equilibrar su logística en la tienda con su negocio de comercio electrónico, aunque es un gran movimiento, deja mucha incertidumbre sobre el éxito de sus operaciones futuras.
Finalmente
Walmart es un gigante mundial, incluso en los sectores minorista y de comercio electrónico. Esta empresa continuó expandiendo sus actividades a nuevos territorios. Sin embargo, también hemos visto que estos éxitos vienen con sus propios desafíos.
Para un negocio en crecimiento, esta comprensión es fundamental para garantizar que las estructuras operativas estén bien pensadas y cambien con frecuencia para cumplir con las nuevas tendencias y requisitos. También es importante identificar las áreas que necesitan mejoras y detener las estrategias improductivas de distribución o cadena de suministro.
