Il y a maintenant plus de 90 millions de pages de petites entreprises actives sur Facebook, il est donc très important pour toutes les entreprises que leur page Facebook se démarque des autres. Cependant, avec plus de 2,5 milliard utilisateurs actifs en 2020, Facebook reste l’un des canaux les plus efficaces pour toute entreprise pour atteindre des clients potentiels et élargir leur audience.
Alors, comment pouvez-vous optimiser votre page d’entreprise Facebook pour qu’elle se démarque afin que votre public puisse la voir parmi des millions d’autres pages? Ici, nous partagerons nos conseils utiles. À la fin, vous devriez être en mesure d’utiliser ces techniques simples et rentables pour optimiser votre page d’entreprise Facebook et générer plus de prospects.
Sans plus tarder, commençons.
1. Complétez et optimisez les informations de votre page
En règle générale, plus vous fournissez d’informations sur votre page d’entreprise Facebook, plus les gens le remarqueront.
Assurez-vous de saisir autant d’informations que possible et assurez-vous qu’elles sont toutes exactes. Cela devrait inclure, mais sans s’y limiter, l’URL de votre site Web, une description de ce que vous faites, les heures d’ouverture, les fourchettes de prix (le cas échéant), les fonctionnalités, la disponibilité du parking et les méthodes de paiement.
Plus vous fournissez d’informations sur une page, plus votre page sera probablement incluse dans les résultats de recherche. Voici quelques points importants sur lesquels se concentrer à cet égard.
Optimiser la section sur votre page
Si vous n’avez pas correctement optimisé la section À propos de nous, vous devriez y revenir immédiatement. La section «À propos de nous» est très importante et offre une excellente occasion de rencontrer des clients potentiels et des clients. Incluez vos CTA dans la section des commentaires si nécessaire, et n’oubliez pas d’ajouter un lien vers votre site Web et d’autres profils de réseaux sociaux. De cette façon, toute personne qui visite votre page d’entreprise Facebook peut en apprendre davantage sur votre site Web et d’autres plateformes.
Fournissez autant de détails que possible
Votre page Facebook doit répondre au moins aux questions suivantes:
- Qu’est-ce qui distingue votre entreprise et votre produit / service de la concurrence?
- Que recherche votre public sur votre page d’entreprise Facebook?
- Quelles solutions pouvez-vous proposer aux problèmes de votre public?
- Quelle est la prochaine étape que vous souhaitez que votre public franchisse (CTA)?
- Comment allez-vous mesurer le succès de votre page d’entreprise Facebook?
Facilitez le contact des clients avec votre entreprise
Il est très important de faciliter au maximum l’accès de votre public à votre entreprise. Vous pouvez le faire en publiant un formulaire de contact sur votre page Facebook afin que les fans de votre page puissent accéder instantanément à votre entreprise. Vous pouvez vérifier les étapes pour créer un formulaire de contact ici.
Encore une fois, concentrez-vous sur la fourniture d’informations complètes et précises sur votre page Facebook et incluez autant de détails que possible.
2. Optimisez vos publications
Quoi qu’il en soit, Facebook est essentiellement un réseau social. Ainsi, vos publications sont au cœur de votre page d’entreprise Facebook.
Assurez-vous que vos messages sont uniques et précieux pour votre public cible. Votre public n’appréciera que les conversations qui l’intéressent vraiment. Par contre, rappelez-vous que vous n’avez pas besoin de parler; le but est que vos fans / followers puissent communiquer entre eux.
Selon les recherches de Buffer, les messages plus courts ont tendance à mieux fonctionner sur Facebook et la longueur optimale est seulement 40 caractères. Soyez donc franc et communiquez votre message efficacement.
Cependant, des messages plus longs peuvent être écrits, en particulier lorsque vous expliquez quelque chose d’important ou que vous présentez votre expérience. Cependant, si possible, essayez de diviser les messages plus longs en plusieurs messages plus courts. Vous pouvez planifier efficacement vos publications en fonction du temps, ce qui peut vraiment améliorer votre engagement.
La cohérence est la clé du succès
Soyez cohérent en quantité et en qualité. La publication régulière sur Facebook est très importante pour que vous puissiez interagir régulièrement avec votre public. D’autre part, maintenez la qualité de vos messages. Vous pouvez consulter divers outils, y compris Facebook Audience Insights, pour évaluer les performances de vos publications. Vous devez également déterminer quelles heures et quels jours sont les meilleurs pour publier et correspondre à votre emploi du temps.
Sois pertinent
Restez pertinent avec vos publications et utilisez du contenu urgent pour attirer l’attention de votre public. Vous pouvez probablement parler d’événements sportifs pertinents, parler de nouveaux films et bien sûr des vacances. Cependant, il est important de maintenir la cohérence dans les messages de votre marque. Soyez très prudent si vous souhaitez publier des messages politiques ou religieux (ou les éviter complètement) si vous n’êtes pas sûr qu’ils correspondent aux messages de votre marque.
Équilibre
Gardez votre message équilibré entre trois choses:
- La publicité: Il est normal de promouvoir votre produit / service directement dans les messages, mais ne le forcez pas.
- Personnalisation: Engagez des utilisateurs individuels, créez des conversations intéressantes, posez des questions intéressantes, etc.
- Valeur et éducation: Formez vos abonnés et ajoutez de la valeur. Vous pouvez partager des conseils intéressants et exploitables et suggérer des solutions aux problèmes de votre public.
3. Assurez-vous que votre page peut être indexée correctement.
Une erreur courante consiste à ne pas rendre votre page d’entreprise publique afin qu’elle puisse être correctement indexée par Google et d’autres moteurs de recherche. Vous seriez surpris de voir combien d’entreprises imposent par inadvertance des restrictions sur leur page commerciale afin qu’elle ne puisse pas être indexée correctement.
Par exemple, si vous avez défini une restriction d’âge ou de géolocalisation sur une page, seuls les utilisateurs qui remplissent ces conditions peuvent accéder à votre page. De toute évidence, cela restreindra également l’accès des clients potentiels à votre page.
Pour tester, essayez d’ouvrir un nouveau navigateur (ou navigateur incognito) et entrez l’URL de votre page Facebook dans le navigateur (ou vous pouvez suivre le lien depuis votre site Web). Assurez-vous que vous êtes déconnecté de votre compte Facebook avant de faire cela. Lorsque vous vérifiez si votre page Facebook est affichée, elle est publique. Sinon, votre page ne peut accepter que les utilisateurs enregistrés.
Par conséquent, dans ce cas, vous devrez peut-être apporter les modifications suivantes:
- Connectez-vous en tant qu’administrateur de la page d’entreprise et accédez aux paramètres.
- Vérifiez les restrictions d’âge, définies pour tout le monde (13 ans et plus).
- Assurez-vous qu’il n’y a pas de restrictions de pays.
- Sauvegarder les modifications.
Maintenant, votre page d’entreprise Facebook est publique et illimitée, et non seulement les utilisateurs peuvent y accéder sans se connecter (ce qui est utile lorsque, par exemple, quelqu’un partage votre publication), mais elle peut être indexée correctement par Google. Ainsi, des informations de votre page Facebook, telles que la description, les notes / avis, la taille de l’audience, etc., peuvent apparaître dans les résultats de recherche Google. Cela peut aider votre page d’entreprise à se démarquer et à attirer plus de clients potentiels qui pourraient vouloir essayer votre entreprise.
Par conséquent, vérifiez attentivement si votre page comporte des restrictions et si vous n’en avez pas besoin, envisagez de les supprimer.
Quoi d’autre?
Enfin, les pages professionnelles les plus performantes de Facebook combinent des efforts organiques avec les options de remarketing payantes de Facebook. Vous voudrez peut-être envisager de lancer une campagne publicitaire Facebook ou des publications sponsorisées, en particulier pour des événements ou des annonces importants.
En fin de compte, le facteur le plus important pour faire ressortir votre page d’entreprise Facebook est votre contenu: comprenez votre public et fournissez un contenu ciblé de haute qualité qui offre une valeur immédiate à votre public, et vous grandirez progressivement.
