Por Colby Flood
Instagram, ahora propiedad de Facebook, es la tercera aplicación más descargada en la Apple Store, con mil millones de usuarios activos mensuales. Al igual que Facebook, las empresas están utilizando la plataforma como un recurso de marketing para encontrar nuevos clientes y construir una conexión más cercana con su audiencia existente.
A diferencia de Facebook, que tiene secciones para empresas que muestran reseñas, servicios y más, Instagram limita la cantidad de propiedades de las cuentas que se pueden usar con fines comerciales. La aplicación le permite compartir su información de contacto en la página de biografía, pero no hay una sección dedicada a detalles comerciales, como reseñas de productos y sugerencias. Aquí es donde entran en juego el conocimiento y el ingenio de la plataforma.
En esta publicación de blog, compartiré cómo su empresa puede usar Instagram Highlights para aumentar el conocimiento de su marca y aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing de Instagram.
¿Qué son los aspectos destacados de Instagram?
Instagram Highlights es la capacidad de dejar una primera impresión duradera en los visitantes de su página mediante la creación de grupos estratégicos de fotos y videos que cuentan la historia de su marca. Esta función le permite guardar las historias que publica y agruparlas según las colecciones que cree.
La principal diferencia entre historias y momentos destacados es la cantidad de tiempo que se ven. Las historias duran 24 horas y los aspectos destacados de Instagram permanecen en su página hasta que los elimine. Tanto Stories como Highlights tienen una función de seguimiento de espectadores que le permite ver qué cuentas de Instagram han visto cada contenido.
Cómo usar los mejores momentos de Instagram
Piense en los principales atributos de su negocio al crear sus colecciones. Lo que la gente necesita saber y lo que hace que su negocio sea diferente. Aquí hay una lista de los aspectos más destacados que puede usar para su página comercial.
1. Reseñas
«El 93% de los consumidores dice que las reseñas en línea influyen en sus decisiones de compra». (Pasarela) Los testimonios son una de las herramientas de marketing más eficaces disponibles y no cuesta absolutamente nada crearlos. Cree un grupo dedicado llamado Reseñas o Testimonios. Con Canva, cree una plantilla de IG Story que combine una foto de un cliente y un texto de testimonio. Elija algunas de sus mejores reseñas de Google y Facebook para crear esta colección.
2. Productos / servicios
Destacar la exhibición de sus productos y servicios es una gran oportunidad para crear conciencia, pero existe la sobrecarga de atención. Revise el informe de ventas y utilice los productos o servicios de mejor rendimiento en esa categoría. También tenga en cuenta que no todo el mundo está familiarizado con lo que tiene para ofrecer. Sería útil utilizar este grupo como una plataforma educativa para mostrarle qué problemas resuelven sus productos y servicios.
3. Promociones
Cree un estilo para su promoción mensual y asegúrese de que la gente entienda que la oferta es urgente. No limite este punto interesante a una simple demostración de venta. Tómese el tiempo para mostrar el producto o servicio que está utilizando compartiendo el valor que brindan.
4. Demostraciones
Las demostraciones son una oportunidad para que los clientes potenciales lo conozcan a usted, a su marca y a los productos / servicios que ofrece. Cree un video que muestre cómo usar el producto que está vendiendo o una demostración de su servicio a un cliente. Hay cuentas completas de Instagram dedicadas a demostraciones y tutoriales.
5. Personal
Una frase clave para presentar a su personal puede crear familiaridad, lo que es especialmente útil para las empresas que brindan servicios como spas médicos. A los clientes potenciales les gusta tener una idea de quién trabajará con ellos antes de concertar una cita.
6. Tu negocio
¿Cuál es tu misión y por qué existe tu marca? ¿Qué impulsa tus esfuerzos? Crea un grupo que hable sobre tu razón y por qué haces lo que haces. Puedes ser una madre soltera que apoya a su familia como esteticista o una marca de cuidado de la piel que ayuda a los adolescentes. La historia de cada uno es individual y grandiosa a su manera. Asegúrate de compartir el tuyo.
Instagram Highlights es un gran recurso para compartir la historia de su marca e involucrar a compradores potenciales.
Ahora tiene toda la información que necesita para crear una colección altamente efectiva de destacados de Instagram. ¡Tiempo de trabajar!
Asegúrese de probar la efectividad de sus aspectos más destacados y busque una caída significativa en la audiencia. Si nota que faltan muchas diapositivas, elimínelas de la selección o reemplácelas con contenido que crea que será más efectivo.
