Alors, l’hôtellerie est-elle rentable? La réponse évidente est oui.
L’industrie hôtelière est un secteur très rentable avec de nombreuses opportunités. Parmi ses nombreuses manches se trouvent les hôtels. À mesure que le tourisme et les voyages se développent, le besoin de services d’hébergement augmente également.
Le nombre d’hôtels en construction ou en modernisation est en constante augmentation dans le monde. Notre intérêt sera de discuter de leur rentabilité. Au fur et à mesure de votre lecture, vous trouverez des informations pertinentes qui vous seront d’une grande aide lors de l’investissement dans le secteur de l’hôtellerie.
Posséder un hôtel est-il rentable? Plongeons dans les faits.
Les hôtels sont-ils automatiquement rentables?
Une fois que vous avez établi que les hôtels sont rentables, il est important de noter qu’ils ne deviennent pas automatiquement rentables.
De nombreuses entreprises hôtelières souffrent de pertes de revenus dues à divers facteurs. Alors, si ces entreprises ne sont pas automatiquement rentables, que pouvez-vous faire pour les rendre rentables?
GUIDER: Acheter un hôtel
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour les rentabiliser. Ces actions comprennent les suivantes:
Portez une attention particulière à vos actifs les plus précieux
Assez déroutant, non? Quels sont vos atouts les plus précieux? C’est simple! Vos employés! Comment? Vous pouvez demander.
Le personnel et le personnel de l’hôtel jouent un rôle clé dans le succès de l’entreprise. Ne sous-estimez jamais leur petite contribution au bon fonctionnement de votre entreprise.
Tout commence par la création d’un environnement de travail sain et productif. Un environnement de travail et un environnement favorables encouragent vos employés à redoubler d’efforts. Plus important encore, vous devrez définir un plan d’action pour augmenter la rentabilité.
Cela comprend les encourager à proposer des idées sur la meilleure façon d’être efficace et d’augmenter leurs revenus. Il doit également y avoir un système de récompense pour alimenter davantage la poursuite de l’excellence.
Intégrer la technologie intelligente dans les opérations hôtelières
La technologie a évolué au fil des ans et est applicable à toutes les entreprises humaines. L’hôtellerie n’est pas restée à l’écart. La technologie intelligente a considérablement contribué à améliorer l’efficacité, ce qui a eu un impact positif sur la génération de revenus.
Il peut être déployé dans plusieurs domaines opérationnels tels que la gestion intelligente de l’énergie, la maintenance prédictive, les services clients intelligents, la protection des big et big data et le stationnement réservé intelligent.
Les autres applications comprennent l’enregistrement / départ à distance, les clés de numéro de téléphone portable, les techniques de marketing intelligentes et les technologies de gestion de la réputation en ligne.
Créer une valeur perçue élevée et grimper sur l’échelle de notation
Lorsque les acheteurs perçoivent la valeur, ils sont prêts à s’en séparer ou à échanger leur argent contre lui. Si la valeur que vous avez créée vous coûte moins (disons 10 $) et que le client pense qu’elle valait plus (disons 30 $), vous pouvez créer une stratégie efficace de génération de revenus qui aura un impact positif sur l’ensemble de votre entreprise.
La mise à niveau de la note d’un hôtel est également très importante. En vous concentrant sur cela, vous créez un hôtel axé sur la croissance. Plus votre cote est élevée, plus vous avez de chances d’attirer des clients fortunés.
Lorsque les clients fréquentent un hôtel, ils sont plus susceptibles de revenir si vous faites un effort supplémentaire pour les amener à voir les raisons. L’une des principales choses sur lesquelles se concentrer est liée à leur expérience. En offrant à vos clients une expérience inoubliable, vous leur donnez directement une raison de fréquenter leurs hôtels à l’avenir.
Un autre moyen efficace de les récupérer est de les promouvoir directement. Les coordonnées qu’ils fournissent sont très importantes afin de leur offrir les bons produits et services.
Vérifiez tous les domaines pertinents de votre entreprise
N’oubliez pas que l’objectif est d’améliorer la rentabilité. Ainsi, des conseils utiles pour augmenter vos revenus comprendront l’audit des domaines clés de votre entreprise. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les coûts énergétiques, les consommables, les systèmes téléphoniques et la technologie.
Les systèmes d’éclairage installés peuvent être changés de lampes à incandescence à LED. De plus, des systèmes de ventilation et de climatisation écoénergétiques, entre autres, permettront à l’entreprise d’économiser beaucoup de bénéfices. En auditant périodiquement les opérations de votre hôtel, vous pouvez réduire considérablement les déchets et augmenter l’efficacité.
Soyez créatif en mettant en valeur vos activités
Il existe de nombreux hôtels avides d’attention des clients. Tout se résume à les impliquer (les invités) en leur offrant des services de pointe qui vous permettent de vous démarquer. Vous n’avez pas besoin de voler une banque pour rendre votre hôtel très petit.
La création de services à valeur ajoutée à valeur ajoutée, ainsi qu’un excellent service client, entre autres, sont susceptibles de créer une impression positive durable dans l’esprit de vos clients. Cela conduit à un nouveau patronage ainsi qu’à des renvois indispensables.
Créez des services exceptionnels
En tant que propriétaire d’hôtel, vous souhaitez faire une impression durable auprès de vos clients. Un moyen efficace d’y parvenir est de créer un excellent service. Vous vous battez pour le bonheur de vos clients. Cela conduit non seulement à des critiques positives, mais également au fait que vos clients satisfaits partagent des expériences similaires avec leurs amis et leur famille.
La satisfaction du client ne doit pas être tenue pour acquise si vous devez gérer une entreprise hôtelière hautement rentable.
Incluez des offres, des rabais et des forfaits pour attirer les clients
C’est un autre excellent moyen de vous assurer que vos clients ont une raison de fréquenter votre service. Cependant, nous vous recommandons de ne le faire qu’après avoir réalisé un profit. Avant que les clients ne choisissent votre hôtel ou ne deviennent ses clients, ils essaient de réduire les services et les forfaits proposés. Ils choisissent ceux avec la meilleure offre. Vous souhaitez que votre entreprise soit considérée dans cette catégorie.
Il est important que chaque client qui vient à votre hôtel ait une vision positive de votre entreprise. Cela ne veut pas dire que vous ne rencontrerez pas de clients difficiles. Vous voulez plutôt que plus de gens soient heureux et satisfaits de vos activités que ceux qui ne le sont pas.
Les gens laissent des avis sur les hôtels où ils ont fréquenté. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des commentaires sur vos services. Cela aide à attirer de nouveaux clients.
Les hôtels ne sont une entreprise rentable que s’ils fonctionnent efficacement. Nous sommes allés plus loin pour vous donner des conseils pour améliorer votre rentabilité en tant qu’hôtelier. Ces stratégies ont été testées et jugées très efficaces.
