Selon un article sur le commerce électronique mobile sur NewBusiness.co.uk, plus de 4 milliards de téléphones portables sont utilisés dans le monde, ce qui signifie que près de 70% de la population mondiale a accès à un téléphone mobile. Prenez juste une seconde pour comprendre cela.
Ces chiffres suggèrent que les stratégies de marketing mobile conviennent mieux à d’autres méga-entreprises. Pour réussir, les propriétaires de petites entreprises doivent réfléchir à la manière dont les stratégies de marketing mobile peuvent les aider.
Bien que vous n’ayez pas le même budget de marketing mobile qu’une entreprise Fortune 500, vous avez toujours plusieurs opportunités de tirer parti de la technologie mobile. Avantages d’une campagne mobile:
- Bâtir des abonnés fidèles
- Construire une communauté autour de votre petite entreprise
- Faire du bruit pour votre entreprise
- Établir une communication bidirectionnelle entre votre entreprise et vos clients
- Livraison de messages en temps opportun aux clients
- Améliorer les chances que votre publication devienne virale via les médias sociaux
Pour démarrer une campagne de marketing mobile pour votre petite entreprise, voici quelques étapes à inclure dans votre liste de contrôle.
Rendez votre site Web et votre blog adaptés aux mobiles.
Les propriétaires d’entreprise devraient essayer de naviguer sur le site Web de leur entreprise sur un appareil mobile. Il est important de créer un site Web ou un blog facile à naviguer à partir d’un navigateur mobile. Si vous ne savez pas par où commencer, consultez votre concepteur Web pour les correctifs et solutions possibles.
Il existe plusieurs solutions gratuites et faciles à installer pour les sites WordPress. Si vous êtes un utilisateur de WordPress, la recherche de plugins mobiles vous donnera plusieurs options, notamment WordPress Mobile Pack et WordPress Mobile Edition.
Développez une application mobile.
L’objectif des applications mobiles est d’offrir aux consommateurs quelque chose de valeur tout en stimulant les ventes des entreprises en même temps. La décision de proposer une application gratuite ou payante dépendra des coûts de développement et de la demande pour votre application. Bien que les applications gratuites ne génèrent pas de revenus immédiats, elles contribuent à créer du buzz et à fidéliser la marque.
Utilisez les outils de localisation mobile à votre avantage.
Si vous possédez un magasin physique, assurez-vous que les gens ont la possibilité de «s’enregistrer» à l’aide d’applications existantes telles que Foursquare et Facebook Places. Si les avantages ne sont pas immédiatement évidents, voici quelques façons dont l’inscription aidera les petites entreprises:
- Chaque fois que quelqu’un s’inscrit, il annonce l’existence de votre entreprise à ses amis et followers sur un ou plusieurs réseaux sociaux de Facebook à Foursquare.
- L’enregistrement peut avoir un impact positif sur votre entreprise. Lorsque les utilisateurs voient leurs amis vérifier votre position, c’est essentiellement leur approbation.
- Vous pouvez offrir des incitatifs d’inscription tels que « Économisez 15% sur vos achats avec Foursquare! »
Acceptez les paiements par crédit et par débit partout et à tout moment
Les consommateurs sont occupés et la plupart des décisions de vente au détail sont prises dans un souci de commodité. Si vous êtes prêt à accepter les paiements mobiles, vous dites essentiellement: « J’apprécie votre temps et je souhaite faciliter vos achats. »
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous pouvez traiter les paiements par carte de crédit à partir de presque n’importe quel smartphone. Vous devez d’abord créer un compte auprès d’une société de paiement mobile. Obtenez celui qui répond à vos besoins. Si vous ne savez pas par où commencer, lisez cet article sur les mobiles et les micropaiements. Ensuite, regardez plusieurs entreprises proposant des services de paiement mobile tels que Square, GoPayment et Sage Mobile Payments.
Les experts prévoient que ces tendances mobiles se répandront rapidement dans les mois à venir. En tant que propriétaire d’entreprise, votre travail consiste à savoir comment tirer parti de la puissance du marketing mobile pour engager les consommateurs, faciliter les achats pour vos clients et promouvoir votre marque.
