I personal shopper forniscono un servizio vitale alla comunità, soprattutto a chi ha poco tempo per farlo. Il tempo è un lusso che molte persone non possono permettersi. L’aggiunta di questo all’esperienza di acquisto rende i tuoi servizi richiesti.
Se ami lo shopping, perché non trasformare quella passione in un’opportunità gratificante quando ti mostriamo come diventare un personal shopper? Siediti, rilassati e leggi mentre ti mostriamo come.
Cosa farai come personal shopper
Se sei un po ‘confuso sulla descrizione del tuo lavoro di Personal Shopper, è semplice! I personal shopper danno ai loro clienti utili suggerimenti e trucchi su cosa acquistare.
Tuttavia, questo è possibile solo se il cliente ha un feedback su ciò di cui ha bisogno. Tutto inizia con un colloquio per capire le preferenze del cliente. Queste informazioni sono fondamentali per dare consigli.
In qualità di cliente personale, hai anche altre responsabilità. Ciò include mantenere i tuoi clienti informati sulle ultime offerte, prodotti e sconti. Dovrai anche organizzare il tuo tempo in modo efficiente in modo che i tuoi numerosi clienti non debbano aspettarti. Devi anche essere in grado di aggirare il budget. Questa abilità piacerà ai tuoi clienti.
Ai personal shopper sono richieste qualifiche?
Non è richiesto alcun requisito per diventare un personal shopper.
Al contrario, è fondamentalmente un’attività guidata dall’aspirazione / esperienza. Inoltre, se hai svolto determinati lavori, soprattutto quelli che richiedono un’interazione costante con i clienti, potresti trovare gli acquisti personali interessanti e piacevoli.
Come diventare un personal shopper al supermercato
Questo ci porta al cuore della questione, ovvero mostrarti modi pratici per diventare un personal shopper.
Ci sono diversi passaggi di questo tipo sulla tua strada per realizzare il tuo sogno. Questi includono quanto segue:
Nella tua ricerca per diventare un personal shopper, devi sapere che niente batte l’esperienza. Potresti aver lavorato in un grande magazzino, in un centro commerciale o da qualche altra parte. Il tempo trascorso in tali luoghi consente di comprendere il comportamento delle persone durante lo shopping.
In caso contrario, puoi provare deliberatamente a ottenere lo stesso risultato lavorando con uno di loro.
Lavorando a stretto contatto con un personal shopper e ponendo domande, ottieni un’ampia comprensione del comportamento e delle preferenze dei clienti, nonché delle differenze dei clienti. Ci vuole pazienza e un desiderio consapevole di imparare.
- Identificare i tuoi clienti target
I tuoi clienti target sono anche conosciuti come il tuo mercato di riferimento. Per essere soddisfatto di ciò che fai, oltre a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, devi determinare per chi vuoi acquistare.
Alcuni personal shopper preferiscono fare acquisti / offrire consigli per lo shopping agli anziani, mentre altri preferiscono offrire le proprie capacità a clienti più giovani e alla moda. Ci sono molte altre categorie; tuttavia, l’idea di base è che devi sapere cosa vuoi.
Per aumentare la consapevolezza del tipo di servizio di spesa che offri, dovrai comunicarlo. Esistono diversi modi per ottenere ciò, ad esempio tramite i feed dei social media o il sito Web aziendale.
Sebbene siano abbastanza efficaci, molto probabilmente il tuo primo cliente proverrà da qualcuno che conosci, amici e familiari. Questo è il primo gruppo di persone che può supportare la tua attività.
Il marketing del passaparola è fondamentale ed è ancora più efficace che mai. È probabile che la tua cerchia di amici, conoscenti e familiari, nonché i clienti soddisfatti, parlino delle tue capacità / attività. La pazienza è necessaria poiché la tua attività cresce gradualmente.
Con una strategia o un programma ben pianificato, puoi fornire servizi di acquisto personalizzati efficaci a quante più persone possibile.
Sfide affrontate dai personal shopper
Come con la maggior parte degli altri tipi di attività, il personal shopping non è privo di problemi. È necessario essere consapevoli di molti di questi problemi e comprendere anche i possibili modi per superarli. Questi problemi includono:
Questo è normale quando ne avvii uno nuovo. Questa è l’unica cosa perché non hai una base di clienti sufficiente che crea una domanda costante per i tuoi servizi. In tali circostanze, dovresti lavorare part-time mentre aumenti la tua attività di marketing fino a quando non avrai una base di clienti significativa.
- Hai a che fare con clienti difficili
In ogni attività, ci sono momenti in cui ti imbatti in clienti difficili. Questo è più pronunciato negli acquisti personali. Quindi, è necessario sviluppare una pelle spessa per non essere offesi. Ci sono modi discreti e diplomatici per gestire una situazione difficile per assicurarti che tu e il tuo cliente andiate ancora d’accordo.
Anche se questo è più facile a dirsi che a farsi, è ancora possibile.
la petizione è un altro problema che dovrai affrontare quando offri i tuoi servizi come acquirente personale. Non è un segreto che molti negozi offrono ai propri clienti gli stessi servizi gratuitamente!
Per essere educato, devi migliorare i tuoi servizi facendo del tuo meglio per rimanere al passo con le nuove tendenze e sviluppare relazioni personali con ciascuno dei tuoi clienti. Questo ti dà un vantaggio.
È tutto! Ti abbiamo mostrato come diventare un personal shopper attraverso passaggi specifici e suggerimenti utili per aiutarti a distinguerti. Crediamo che, realizzandoli, sarai sulla buona strada per realizzare i tuoi sogni.
Devi anche sapere che ci vuole molta pazienza. Ciò consente di mostrare il massimo impegno a ciascun cliente in qualsiasi momento della giornata.
